Εφαρμόζουμε AI και αυτοματοποιούμε επιχειρήσεις

Αυτόματοςπιλότος

Προσιτός ψηφιακός μετασχηματισμός της επιχείρησης που αυξάνει το κέρδος.

Ψηφιακοί υπάλληλοι με AI κάνουν κάθε μέρα συγκεκριμένη δουλειά πάνω στα πραγματικά δεδομένα της εταιρείας, και η ομάδα σταματά να σέρνει τη ρουτίνα με τα χέρια.

Μήνυμα στο Telegram Δείτε τα κυκλώματα

01 Μάρκετινγκ 02 Πωλήσεις 03 Λειτουργίες 04 Οικονομικά 05 Διοίκηση 06 Άλλο

96 εντολές εξήχθησαν από συναντήσεις σε έναν μήνα

380 κλήσεις αξιολογήθηκαν σε δύο εβδομάδες

6.000 καρτέλες προϊόντων σε τρεις εβδομάδες αντί για τρία χρόνια

Για την ομάδα

01 · Μάρκετινγκ στον αυτόματο πιλότο

Τα leads έρχονται από την αναζήτηση, τα social media και την αδρανή βάση πελατών, χωρίς τμήμα κειμενογράφων.

Σήμα:: γνώση της εταιρείας, χαρακτηριστικά προϊόντων, αναζητήσεις αγοραστών, παλιά βάση πελατών
Ενέργεια:: καρτέλες, άρθρα και αναρτήσεις για έλεγχο από άνθρωπο, κατάταξη της βάσης και εξερχόμενες κλήσεις με AI
Αποτέλεσμα:: η αναζήτηση και η δική σας βάση γίνονται κανάλια leads

Πώς γέμισε ο κατάλογος σε τρεις εβδομάδες αντί για τρία χρόνια

6.000 καρτέλες σε τρεις εβδομάδες αντί για τρία χρόνια

×20 χαμηλότερο κόστος ανά καρτέλα από κειμενογράφο

1 μέρα ανά νέο προϊόν: περιγραφή την ημέρα παραλαβής

Για την ομάδα

02 · Πωλήσεις στον αυτόματο πιλότο

Κανένα lead δεν χάνεται, κάθε κλήση αξιολογείται μέχρι το βράδυ.

Σήμα:: leads, κλήσεις, μηνύματα, χοάνη πωλήσεων
Ενέργεια:: αξιολόγηση leads οποιαδήποτε ώρα, κάθε κλήση βαθμολογείται με βάση το checklist της εταιρείας
Αποτέλεσμα:: αναφορά ανά υπάλληλο την ίδια μέρα

Πώς αξιολογήθηκαν 380 κλήσεις αντί για ελάχιστες

380 κλήσεις αξιολογήθηκαν σε δύο εβδομάδες

1 λεπτό ανά κλήση αντί για δεκαπέντε

24/7 υποδοχή και αξιολόγηση leads

Για την ομάδα

03 · Λειτουργίες στον αυτόματο πιλότο

Ζωντανές διαδικασίες, τις τυπικές εργασίες τις κάνει το σύστημα, ο νέος υπάλληλος παραγωγικός σε τρεις εβδομάδες.

Σήμα:: γνώση, διαδικασίες, ιστορικό αποφάσεων, συστήματα εργασίας
Ενέργεια:: απαντήσεις στην ομάδα ανά ρόλο, παραγγελίες και έγγραφα από ψηφιακούς υπαλλήλους
Αποτέλεσμα:: η γνώση παύει να ζει στα κεφάλια, οι εργασίες παύουν να γίνονται με τα χέρια

Πώς η παραγγελία έπεσε στα 2 λεπτά

2 λεπτά ανά τυπική παραγγελία αντί για δώδεκα

3 εβδ. για ένταξη νέου υπαλλήλου αντί για τρεις μήνες

5.000 ομάδες διπλότυπων πελατών βρέθηκαν

Για τον ιδιοκτήτη

04 · Οικονομικά στον αυτόματο πιλότο

Τα χρήματα που ήδη βρίσκονται στα δεδομένα της εταιρείας είναι ορατά κάθε πρωί.

Σήμα:: ταμεία, λογιστικό σύστημα, εξαγωγές, ιστορικό πωλήσεων
Ενέργεια:: ημερήσια σύνοψη ανά κατάστημα, ειδοποιήσεις σε πτώση, αναζήτηση απωλειών σε διαγραφές και εκπτώσεις
Αποτέλεσμα:: οι αποφάσεις για τα χρήματα παίρνονται με αριθμούς, όχι με ένστικτο

Πώς έξι καταστήματα μπήκαν σε ένα παράθυρο

762 εκατ. ₽ τζίρου επαληθεύτηκαν σε πέντε χρόνια

6 σημεία σε ένα παράθυρο κάθε πρωί

300 χιλ. ₽ μηνιαίων διαγραφών μπήκαν υπό έλεγχο

Για τον ιδιοκτήτη

05 · Διοίκηση στον αυτόματο πιλότο

Κάθε συνάντηση κινεί τον ετήσιο στόχο, η απόκλιση φαίνεται την επόμενη μέρα.

Σήμα:: συναντήσεις, chat, εργασίες, στόχοι έτους και τριμήνου
Ενέργεια:: εντολές στον tracker, πλάνο έναντι πραγματικού ανά στόχο, τράπεζα υποθέσεων από την ιδέα ως τη μέτρηση
Αποτέλεσμα:: ο ιδιοκτήτης βλέπει το κενό την επόμενη μέρα, όχι το επόμενο τρίμηνο

Πώς 96 εντολές απέκτησαν υπεύθυνους και προθεσμίες

96 εντολές από συναντήσεις σε έναν μήνα

34 υποθέσεις ανάπτυξης σε ένα τρίμηνο

1 μέρα μέχρι να φανεί η απόκλιση, αντί για ένα τρίμηνο

Κατ' απαίτηση

06 · Το δικό σας κύκλωμα στον αυτόματο πιλότο

Η διαδικασία σας δεν είναι στη λίστα; Χτίζουμε κύκλωμα γύρω της με την ίδια μέθοδο.

Σήμα:: μια διαδικασία που δεν χωράει στην τυπική λίστα
Ενέργεια:: η εργασία οριοθετείται στην εισαγωγική συνεδρία, χτίζεται η αρχιτεκτονική, τρέχει πιλότος στα δικά σας δεδομένα
Αποτέλεσμα:: η ίδια αρχή: σήμα, ενέργεια, μετρήσιμο αποτέλεσμα, πάνω στη δική σας διαδικασία

Συζητήστε το κύκλωμά σας στην εισαγωγική συνεδρία

6-8 εβδ. μέχρι τον πρώτο πιλότο, όπως και τα άλλα κυκλώματα

Δωρεάν εισαγωγική συνεδρία, πριν υπολογίσουμε οτιδήποτε

6.000 01 Μάρκετινγκ στον αυτόματο πιλότοΗλεκτρονικό κατάστημα εξοπλισμού, αρκετές χιλιάδες κωδικοί καρτέλες προϊόντων σε τρεις εβδομάδες αντί για τρία χρόνια, κόστος ανά καρτέλα είκοσι φορές χαμηλότερο Άνοιγμα Κλείσιμο

Ανοιχτό · 01 Μάρκετινγκ στον αυτόματο πιλότο

6.000

καρτέλες προϊόντων σε τρεις εβδομάδες αντί για τρία χρόνια, κόστος ανά καρτέλα είκοσι φορές χαμηλότερο

Ηλεκτρονικό κατάστημα εξοπλισμού, αρκετές χιλιάδες κωδικοί

Πριν

Τα μισά από τα 6.000 προϊόντα είχαν κενή περιγραφή ή μία γραμμή από τον προμηθευτή. Ένας συντάκτης έκλεινε 20 καρτέλες την εβδομάδα, η επισκεψιμότητα από αναζήτηση δεν αυξανόταν.

Τι κάναμε

Το σύστημα παίρνει τα χαρακτηριστικά, τη γνώση της εταιρείας και τις αναζητήσεις των αγοραστών. Ετοιμάζει περιγραφή, τίτλους, σήμανση για μηχανές αναζήτησης, άρθρα και αναρτήσεις. Άνθρωπος ελέγχει.

Μετά

6.000 καρτέλες συμπληρώθηκαν σε τρεις εβδομάδες. Τα νέα προϊόντα επεξεργάζονται την ημέρα παραλαβής. Η επισκεψιμότητα από αναζήτηση έπαψε να είναι έξοδο και έγινε κανάλι.

Για τον ιδιοκτήτη

Ο κατάλογος επιτέλους μοιάζει με κατάστημα, και ένα lead από την αναζήτηση κοστίζει λιγότερο από τη διαφήμιση.

380 02 Πωλήσεις στον αυτόματο πιλότοΝομικές υπηρεσίες για ιδιώτες, τρία τμήματα στο τηλέφωνο κλήσεις αξιολογήθηκαν σε δύο εβδομάδες αντί για ελάχιστες, βαθμολογία συστήματος 80 έναντι 79 του προϊσταμένου Άνοιγμα Κλείσιμο

Ανοιχτό · 02 Πωλήσεις στον αυτόματο πιλότο

380

κλήσεις αξιολογήθηκαν σε δύο εβδομάδες αντί για ελάχιστες, βαθμολογία συστήματος 80 έναντι 79 του προϊσταμένου

Νομικές υπηρεσίες για ιδιώτες, τρία τμήματα στο τηλέφωνο

Πριν

Περίπου 500 leads τον μήνα, 2.500 κλήσεις την εβδομάδα. Ο έλεγχος ποιότητας άκουγε ελάχιστες και παρέλειπε τις σύντομες κλήσεις, αν και οι μισές ουσιαστικές ήταν ακριβώς εκεί.

Τι κάναμε

Φωνητικός βοηθός δέχεται leads το βράδυ και τα σαββατοκύριακα. Κάθε κλήση και των τριών τμημάτων βαθμολογείται με τους κανόνες της εταιρείας, η χοάνη ελέγχεται καθημερινά.

Μετά

Σε δύο εβδομάδες αξιολογήθηκαν 380 κλήσεις. Η βαθμολογία του συστήματος συνέπεσε με αυτή του προϊσταμένου. Η αξιολόγηση παίρνει ένα λεπτό αντί για δεκαπέντε.

Για τον ιδιοκτήτη

Οι προϊστάμενοι δουλεύουν με έτοιμες αναφορές και ακούν μόνο τις αμφισβητούμενες κλήσεις. Η συζήτηση με τον πωλητή γίνεται με αριθμούς.

2 λεπτά 03 Λειτουργίες στον αυτόματο πιλότοΠαραγωγή και χονδρική, περίπου 2.000 πελάτες ανά τυπική παραγγελία αντί για δώδεκα, νέος υπάλληλος παραγωγικός σε τρεις εβδομάδες Άνοιγμα Κλείσιμο

Ανοιχτό · 03 Λειτουργίες στον αυτόματο πιλότο

2 λεπτά

ανά τυπική παραγγελία αντί για δώδεκα, νέος υπάλληλος παραγωγικός σε τρεις εβδομάδες

Παραγωγή και χονδρική, περίπου 2.000 πελάτες

Πριν

Η γνώση ζούσε σε τρία συστήματα, φακέλους και κεφάλια. Οι διαδικασίες ήταν ξεπερασμένες. Ο νέος διαχειριστής χρειαζόταν τρεις μήνες για να αποδώσει, μια τυπική παραγγελία έπαιρνε δώδεκα λεπτά.

Τι κάναμε

Γνώση και διαδικασίες συγκεντρώθηκαν στον server του πελάτη με πρόσβαση ανά ρόλο. Εικονικοί σύμβουλοι απαντούν, εικονικοί υπάλληλοι ενεργούν στα συστήματα εργασίας.

Μετά

Η παραγγελία καταχωρείται σε δύο λεπτά. Βρέθηκαν 5.000 ομάδες διπλότυπων, για πρώτη φορά συντάχθηκε ειλικρινής λίστα πελατών που πληρώνουν. Ο νέος ρωτά το σύστημα, όχι έναν απασχολημένο συνάδελφο.

Για τον ιδιοκτήτη

Η εταιρεία σταμάτησε να κρατά τη γνώση σε ανθρώπους και άρχισε να την κρατά στο σύστημα.

762 εκατ. ₽ 04 Οικονομικά στον αυτόματο πιλότοΑλυσίδα φούρνων, έξι καταστήματα τζίρου επαληθεύτηκαν σε πέντε χρόνια, η σύνοψη για τα έξι καταστήματα έρχεται κάθε πρωί Άνοιγμα Κλείσιμο

Ανοιχτό · 04 Οικονομικά στον αυτόματο πιλότο

762 εκατ. ₽

τζίρου επαληθεύτηκαν σε πέντε χρόνια, η σύνοψη για τα έξι καταστήματα έρχεται κάθε πρωί

Αλυσίδα φούρνων, έξι καταστήματα

Πριν

Η ιδιοκτήτρια έφτιαχνε τη σύνοψη με το χέρι από εξαγωγές ταμείων, η παραγωγή σχεδιαζόταν με το μάτι, οι διαγραφές έφταναν τα 300 χιλιάδες ρούβλια τον μήνα.

Τι κάναμε

Σύνδεση μόνο για ανάγνωση με το λογιστικό σύστημα, ημερήσια σύνοψη για όλα τα καταστήματα στο Telegram: έσοδα, μέση απόδειξη, διαγραφές, ειδοποιήσεις σε πτώση. Αντλήθηκε και επαληθεύτηκε ιστορικό πωλήσεων 132 μηνών.

Μετά

Η πρώτη κιόλας ανάλυση έδειξε: η αλυσίδα μεγάλωνε με τη μέση απόδειξη, ενώ η ροή αποδείξεων έπεφτε. Η προτεραιότητα άλλαξε από το «ψήνουμε περισσότερο» στη διατήρηση της επισκεψιμότητας. Επόμενο στάδιο: παραγωγή βάσει πρόβλεψης πωλήσεων.

Για τον ιδιοκτήτη

Βλέπει κάθε πρωί όλα τα καταστήματα σε ένα παράθυρο και αποφασίζει με αριθμούς πού καίει, όχι από το τηλεφώνημα του διευθυντή.

96 05 Διοίκηση στον αυτόματο πιλότοΒιομηχανική εταιρεία, περίπου 200 άτομα εντολές και 84 αποφάσεις εξήχθησαν από συναντήσεις τον πρώτο μήνα, καθεμία με υπεύθυνο, προθεσμία και παράθεση Άνοιγμα Κλείσιμο

Ανοιχτό · 05 Διοίκηση στον αυτόματο πιλότο

εντολές και 84 αποφάσεις εξήχθησαν από συναντήσεις τον πρώτο μήνα, καθεμία με υπεύθυνο, προθεσμία και παράθεση

Βιομηχανική εταιρεία, περίπου 200 άτομα

Πριν

Οι στόχοι ελέγχονταν μία φορά το τρίμηνο, ως το τέλος του έτους η απόκλιση ήταν περίπου 20 τοις εκατό. Οι δείκτες συγκεντρώνονταν με το χέρι, οι εργασίες των διευθυντών γίνονταν δεκτές με τα λόγια.

Τι κάναμε

Το σύστημα αναγνωρίζει κάθε συνάντηση, εξάγει αποφάσεις και εντολές, δημιουργεί εργασίες στον tracker και συγκρίνει το πραγματικό με τους στόχους έτους και τριμήνου.

Μετά

Η απόκλιση φαίνεται την επόμενη μέρα μετά τη σύσκεψη, όχι τρεις μήνες αργότερα. Καμία χαμένη συμφωνία. Στο ίδιο κύκλωμα, σε ένα τρίμηνο συγκεντρώθηκαν 34 υποθέσεις, 9 ελέγχθηκαν, 3 έδωσαν μετρήσιμο αποτέλεσμα.

Για τον ιδιοκτήτη

Σταμάτησε να ρωτά «τι γίνεται με τις εργασίες»: κοιτάζει το ημερολόγιο και έρχεται στον συντονισμό με συγκεκριμένες ερωτήσεις.

Ας αναλύσουμε μια παρόμοια διαδικασία

Βήμα 1

Εισαγωγική συνεδρία

Κοιτάμε την επιχείρηση, βρίσκω τα σημεία όπου το AI φέρνει χρήματα πιο γρήγορα.
μία ώρα, δωρεάν
Βήμα 2

Αναγνώριση

Δοκιμή στα πραγματικά σας υλικά, συχνά πριν από τη σύμβαση.
λίγες μέρες
Βήμα 3

Στάδιο 1 με το κλειδί στο χέρι

Ένα ή δύο κυκλώματα σε ζωντανά δεδομένα, κριτήρια παραλαβής στη σύμβαση.
6-8 εβδομάδες
Βήμα 4

Ανάπτυξη

Επόμενα κυκλώματα, εκπαίδευση της ομάδας και υποστήριξη.
ανά προϋπολογισμό σταδίου

Τα δεδομένα μένουν μέσα στην εταιρεία. Οι συνδέσεις με τα συστήματα είναι μόνο για ανάγνωση όπου γίνεται.

Παραλαβή συμφωνημένη από πριν. Κριτήρια στη σύμβαση, μέρος της πληρωμής με επιβεβαιωμένο αποτέλεσμα.

Το προϊόν μένει στην εταιρεία. Η ομάδα μαθαίνει να λειτουργεί το σύστημα μόνη της.

Γιατί η εισαγωγική συνεδρία είναι δωρεάν;

Σε μία ώρα φαίνεται αν υπάρχει στην εταιρεία τομέας όπου ένα κύκλωμα αποσβένεται. Αν δεν υπάρχει, το λέω ευθέως και χωρίζουμε χωρίς τιμολόγιο. Αν υπάρχει, το επόμενο βήμα είναι αναγνώριση στα υλικά σας.

Η επιχείρησή μας είναι ιδιαίτερη, το AI δεν θα ταιριάξει.

Τα κυκλώματα χτίζονται πάνω στα δεδομένα της εταιρείας: ταμεία, CRM, μηνύματα, συναντήσεις. Έχουμε δουλέψει με φούρνους, δικηγόρους, παραγωγή, ηλεκτρονικό εμπόριο, χονδρική. Κοινό τους σημείο ένα: ρουτίνα που στηρίζεται σε ανθρώπους.

Σε τι διαφέρει από μια συνομιλία με ένα μοντέλο AI;

Η συνομιλία απαντά σε ερώτηση, το κύκλωμα κάνει τη δουλειά: είναι συνδεδεμένο με τα συστήματά σας, τρέχει κάθε μέρα χωρίς υπενθυμίσεις και αναφέρει με αριθμούς. Ο άνθρωπος ελέγχει αντί να εκτελεί.

Τι γίνεται με τα δεδομένα μας;

Τα δεδομένα μένουν μέσα στην εταιρεία, οι συνδέσεις με τα συστήματα είναι μόνο για ανάγνωση όπου γίνεται. Οι ευαίσθητες διαδικασίες τρέχουν σε μοντέλα στον δικό σας server. Ονόματα πελατών δεν δημοσιεύονται.

Πόσο κοστίζει;

Η εισαγωγική συνεδρία είναι δωρεάν. Η αναγνώριση και το στάδιο 1 κοστολογούνται για το συγκεκριμένο κύκλωμα. Τα κριτήρια παραλαβής ορίζονται στη σύμβαση πριν από την έναρξη, μέρος της πληρωμής συνδέεται με το επιβεβαιωμένο αποτέλεσμα.

Πόσο χρόνο θα πάρει από την ομάδα μας;

Λίγες ώρες μέσα σε 6-8 εβδομάδες: προσβάσεις, απαντήσεις σε ερωτήσεις, παραλαβή. Μετά το σύστημα λειτουργεί μόνο του και η ομάδα μαθαίνει να δουλεύει μαζί του.

Ιδρυτής του AI Potential

05 · AI Potential · ποιος είναι πίσω από αυτό

Mikhail Zelenin. 20+ χρόνια στην πληροφορική: από προγραμματιστής μέχρι αρχιτέκτονας συστημάτων AI. Ζω και διοικώ την επιχείρησή μου με το ίδιο είδος συστήματος.

Αυτό που πουλάω στις εταιρείες το έχτισα πρώτα για τον εαυτό μου. Συνδέομαι με ταμεία, CRM, πίνακες και μηνύματα, συναρμολογώ ένα κύκλωμα σε 6-8 εβδομάδες και το παραδίδω με κριτήρια παραλαβής. Χωρίς ψεύτικα γραφήματα: μόνο αριθμοί που επαληθεύει η ομάδα του πελάτη.

06 · Επόμενο βήμα

Ας βρούμε τη δουλειά που ένας ψηφιακός υπάλληλος θα αναλάβει πρώτη.

Μήνυμα στο Telegram

Αυτόματοςπιλότος

Έξι κυκλώματα στον αυτόματο πιλότο

Τα leads έρχονται από την αναζήτηση, τα social media και την αδρανή βάση πελατών, χωρίς τμήμα κειμενογράφων.

Κανένα lead δεν χάνεται, κάθε κλήση αξιολογείται μέχρι το βράδυ.

Ζωντανές διαδικασίες, τις τυπικές εργασίες τις κάνει το σύστημα, ο νέος υπάλληλος παραγωγικός σε τρεις εβδομάδες.

Τα χρήματα που ήδη βρίσκονται στα δεδομένα της εταιρείας είναι ορατά κάθε πρωί.

Κάθε συνάντηση κινεί τον ετήσιο στόχο, η απόκλιση φαίνεται την επόμενη μέρα.

Η διαδικασία σας δεν είναι στη λίστα; Χτίζουμε κύκλωμα γύρω της με την ίδια μέθοδο.

Σημείο Α. Λύση. Σημείο Β.

Πώς ξεκινάμε

Εισαγωγική συνεδρία

Αναγνώριση

Στάδιο 1 με το κλειδί στο χέρι

Ανάπτυξη

Ερωτήσεις πριν από την πρώτη συζήτηση

Γιατί η εισαγωγική συνεδρία είναι δωρεάν;

Η επιχείρησή μας είναι ιδιαίτερη, το AI δεν θα ταιριάξει.

Σε τι διαφέρει από μια συνομιλία με ένα μοντέλο AI;

Τι γίνεται με τα δεδομένα μας;

Πόσο κοστίζει;

Πόσο χρόνο θα πάρει από την ομάδα μας;

Mikhail Zelenin. 20+ χρόνια στην πληροφορική: από προγραμματιστής μέχρι αρχιτέκτονας συστημάτων AI. Ζω και διοικώ την επιχείρησή μου με το ίδιο είδος συστήματος.

Ας βρούμε τη δουλειά που ένας ψηφιακός υπάλληλος θα αναλάβει πρώτη.